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Service client
A votre écoute 5j/7
Modèle commandé conforme à la description. Livraison rapide et livreur aimable et conciliant pour m'aider à monter la baignoire au 1er étage . Assez facile à installer.Tres bon produit à voir dans le temps . Je donne un avis très favorable pour le suivi.
Achat conforme. Produit conforme Livraison au top. Merci
Service de livraison très sérieux !! Je recommande !!!
Parfait. J'ai apprécié l'appel téléphonique afin de planifier la livraison. Le produit est conforme à mes attentes
Apres erreur de ma part sur l'achat d'une baignoire, Service client très réactif ! Je recommande à 100%. Merci à vous Cordialement
Reçu l’évier sans les accessoires , pensant qu’ils faisaient partie de l’achat comme le suggérait la photo . J’ai contacté Otitec qui m’informe du contraire . Après plusieurs échanges ils décident de m’envoyer les accessoires à titre gratuit. Beau geste commercial, équipe disponible et à l’écoute . Si ça intéresse quelqu’un l’évier est magnifique !
La baignoire achetée correspond tout à fait à mes attentes tant sur la forme et les dimensions. Le vendeur propose un large choix de produits où de nombreux styles sont proposés. Tout le monde pourra s’y retrouver dans la palette de gamme proposée. Satisfaction et recommandation totales ?
Merci pour la reactiviter sav a lecoute
J'ai commandé une baignoire, livraison rapide, très bonne qualité
Commande passée sur le site de Leroy Merlin pour une baignoire. Bonne communication et livraison conforme, je recommande
Très bonne qualité
bon service
Livraison correcte et livreur très sympa.
Top je suis satisfait d’avoir commander chez eux
Super merci ?
J’avais des questions sur quelques produits, j’ai appelé etles personnes qui m’ont répondu m’ont très bien orienté et ont su répondre à toutes mes questions, je recommande très fortement
Très bonne qualité de baignoire et sav au top je recommande
Livraison sans problème et chauffeur sympa.
Très bonne expérience. Conforme aux photos et livraison rapide
SUPER! Sav super efficace. Je recommande
La livraison s'est très bien passée.
Livreur sympa et pro qui a pu m aider à monter la baignoire dans la maison, très bon service je recommande
Nous avons commandé des éléments de salle de bains chez Otitec (via leroy merlin). La livraison s'est déroulée comme prévu mais un élément etait abîmé, il a été remplacé la semaine suivante. La communication avec le livreur était étrange, par SMS et dans un groupe avec de nombreux clients qui devaient être livrés eux aussi. Nous aurions préféré un suivi plus personnel. Merci
Première commande de baignoire chez ce fournisseur, la livraison dans le respect des délais avec un livreur sympa, un sav qui répond à vos demandes et le matériel de qualité..
Tout a été parfait de la commande à la livraison très rapide sous 3 jours. La baignoire d’une excellente qualité . Je recommande sans hésitation .
Je n'ai pas encore vérifie la qualite du produit, mais la livraison a ete réalisée dans les delais même après avoir changer au dernier moment le produit. Le service client est joignable facilement.
Je tiens à souligner le professionnalisme et surtout la bienveillance de cette société. De nos jours, il est rare de tomber sur un service aussi attentif à ses clients. Après ma commande, j’ai été agréablement surpris d’être rappelé pour vérifier que tout s’était bien passé. Ce suivi montre un vrai souci de la satisfaction client, et pas juste une vente puis plus rien derrière. On sent qu’il y a une vraie équipe à l’écoute, disponible et soucieuse de bien faire. Le service est sérieux, réactif et humain — ça fait vraiment la différence. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur une entreprise qui prend le temps de s’assurer que ses clients sont satisfaits. Je recommande sans hésitation ?
Service commercial très bien, service livraison très bien, camion non surchargé de livraison en vrac. Je recommande
Livré en temps et en heure
Service clients très réactif et très satisfaite de ma commande
Très satisfait de mon expérience avec Otitec. La livraison a été rapide, reçue en seulement deux jours. Les baignoires sont de très bonne qualité, conformes aux photos et bien emballées. Service sérieux et professionnel, je recommande sans hésiter.
J'ai acheté une baignoire via le site Leroy Merlin et je suis satisfaite du service apporté.
Livraison très rapide
Livraison parfaite.
Ravie de ma baignoire! Suivi serieux, ils appellent pour planifier un rdv de livraison, qui a été rapide et sans accroc. Bref je recommande.
J'ai commandé tous mon set de salle de bain et tous est nickel
Je recommande fortement Produit recu 2 jours apres avoir passer commande. Sav reactif Merci a vous
Très bien
Très bien comme site livraison en temps et en heure même en avance et préviennent le client comme quoi ils arrivent
Top
Livraison rapide, matériel conforme et livreur très aimable
Très bonne expérience avec le site Otitec. C'est mon deuxième achat et les produits sont à chaque fois impeccable et le service de livraison parfait. Bonne organisation en discussion avec le client pour planifier la livraison. Je recommande vivement
J’ai reçu la baignoire plus rapidement que prévu, livraison et livreur top et un super suivi. Je recommande.
Livraison dans les délais et le livreur très serviable pour m’avoir aider à déposer ma baignoire dans mon box.
Le produit a été reçu deux jours après une commande en ligne. J’ai été prévenu la veille de la livraison que le livreur m’appellerait 15 minutes avant de se présenter. C’est exactement ce qu’il s’est passé: le livreur a de plus été très arrangeant. C’est un sans fautes et ça fait plaisir! Merci pour votre professionnalisme!
J’ai acheté un meuble pour la salle de bain. Le meuble est beau et il a été facile à monter. J’ai appelé le service client, car je n’arrivais plus à trouver la notice de montage. La notice m’a été fournie dans un délai assez court. Je recommande cette société et ses produits.
Merci pour cette livraison. Rapide et efficace. Matériel de bonne qualité. Je recommande ! M. Bouzoumita
Meuble vasque reçu rapidement et bien emballé. Je ne l’ai pas encore déballé mais la livraison s’est très bien passée. Hâte de voir le résultat une fois installé.
Tout a été parfait et rapide !
Parfait !! Livrer comme prévu avec un super emballage de protection.
The delivery times were respected, and the product was delivered according to the agreed terms.
Nickel Service client très agréable et réactif Délais respectés !
Livraison en temps et en heure, le livreur a même aidé à porter le colis jusqu'à la maison. Parfait
Rapide et efficace, livraison obtenue sous 48h…! Bonne continuation
Très bon service ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Produits de qualité, je recommande Otitec sans hésiter.!
Tout c’est bien passé ! Je recommande fortement ?
Produit conforme livraison rapide et livreur très courtois. Ils ont su s'adapter à nos contraintes d'agenda. Je recommande
Colis livré en temps et en heure, ponctualité et rapidité de la livreur. Merci
Produit reçu, correspond à mes attentes, pas encore installé donc pas plus d'info à donner. Livraison au top, reçu rapidement dans les délais indiqués (devait être livré entre le 20 et le 22, j'ai réceptionné le 20)
Principe très bien et pratique. Il faudrait cependant indiquer, en avance, les documents à préparer et comment ils vont être pris en compte. C’est 100% en photos mais il faudrait aussi l’option chargement de documents car plusieurs sont déjà dispo sous ce format (cela éviterait de devoir imprimer pour prendre une photo ;-)).
Très bon suivi client ! Merci Mélanie ?
Expérience parfaite avec OTITEC . Nous avons commandé une baignoire , la livraison a été très rapide , baignoire très bien emballée . Service client très réactif ( j’ai du les contacter pour la facture )
Produit conforme à mes attentes, service de livraison très rapide et très professionnel. Je recommande
Très bon accueil téléphonique. Livraison impeccable.
J'ai acheté tous les produits de ma salle de bain chez otitec la baignoire, les accessoires, les mitigeurs, la toilette, les meubles, ainsi que les sèche-serviettes. Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse. Les matériaux sont de bonne qualité, la livraison rapide, le choix important et les conseils professionnels.