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¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?Email: info@otitec.fr
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A través de la página «Contacto».
Los plazos varían según los productos. Se indican en las fichas de productos y/o antes de la validación del pedido.
¿Qué hacer si mi paquete llega dañado?- Hacer reservas en el albarán de entrega
- Rechazar el paquete si los daños son importantes
- Tomar fotos
- Contactar con el servicio de atención al cliente con su número de pedido
Sí, dispone de un plazo legal de desistimiento de 14 días a partir de la recepción (según las condiciones previstas en las CGV).
¿Pago a plazos: es posible?Sí, el pago a plazos se ofrece a través de Oney / PayPlug, según las condiciones mostradas durante el pago.

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