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Otitec, ¿qué es exactamente?

Otitec es un sitio de comercio electrónico especializado en equipamiento para el hogar: baño, sanitario, fontanería, calefacción y accesorios.

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?

Email: info@otitec.fr
Teléfono: 09 86 59 06 76
A través de la página «Contacto».

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos varían según los productos. Se indican en las fichas de productos y/o antes de la validación del pedido.

¿Qué hacer si mi paquete llega dañado?
  • Hacer reservas en el albarán de entrega
  • Rechazar el paquete si los daños son importantes
  • Tomar fotos
  • Contactar con el servicio de atención al cliente con su número de pedido
¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispone de un plazo legal de desistimiento de 14 días a partir de la recepción (según las condiciones previstas en las CGV).

¿Pago a plazos: es posible?

Sí, el pago a plazos se ofrece a través de Oney / PayPlug, según las condiciones mostradas durante el pago.

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